Обманул мошенник в интернете? Не теряй времени, оставь заявку на возврат средств, наши специалисты помогут вернуть деньги

    Чарджбэк

    img/jpg

    Когда платишь картой, есть риск столкнуться с недобросовестными продавцами или поставщиками услуг. Если они обманули, можно оспорить перевод. Это прописано платежными системами. Каждый работающий с ними банк должен проводить такую процедуру. Она называется чарджбэк.

    Оспаривание платежа применяется только в том случае, если получатель денег — недобросовестный продавец или поставщик услуг. Если человек случайно отправил деньги не туда, перевел мошеннику, сделал сомнительные инвестиции, вернуть капитал не выйдет.

    Суть chargeback сводится к тому, что банк клиента передает претензию платежной системе. Она — банку продавца. Тот разбирается, соответствует ли жалоба действительности. Если да, применяется чарджбэк. Со счета продавца списываются деньги. Они идут клиенту.

    Rating Forex предупреждает: процедура чарджбэка может проходить иначе. Банк клиента спишет нужную сумму с корреспондентского счета банка продавца. При этом банку продавца, потерявшему свой капитал, придется самостоятельно заниматься компенсацией. Эта схема лучше, так как для клиента неважно, успел мошенник снять украденное или нет. Разбираться с этим придется банку афериста.

    Лучшие Брокеры 2024

    Брокер
    Статус
    Отзывы
    Рейтинг
    Статус
    80%
    Статус
    80%
    Статус
    80%
    Все брокеры

    В РФ процедура chargeback в нормативных актах не прописана. Поэтому некоторые говорят, что банки самостоятельно решают, проводить ее или не стоит.

    На самом деле все не совсем так. Когда платежная система начинает работать с банком, ставит ему ряд условий. Одно из них — услуга чарджбэка для клиентов. То есть даже если финучреждение пойдет на попятную, его можно заставить выполнить взятые обязательства.

    Не стоит забывать про санкции. Visa, Mastercard ушли из РФ. Поэтому обслуживающие карты этих МПС банки России могут отказать в чарджбэке при мошенничестве.

    Rating Forex напоминает: «Мир» chargeback поддерживает. Поэтому есть смысл завести такую карту для расчетов. С ее помощью можно прижать иностранных продавцов, поставщиков услуг, в том числе брокеров из стран, работающих с этой МПС.

    Чарджбэк по мошенничеству: когда его можно применять

    Процедура отмены транзакции работает далеко не во всех сценариях расчетов картой. Должны быть однозначные факты нарушения со стороны продавца, поставщика услуг:

    • Некачественный, ненадлежащий, отличающийся от заказанного продукт.
    • Непоставленный продукт.
    • Превышающее заявленную стоимость списание.
    • Списание по ошибке.
    • Двойная оплата за покупку.
    • Обман. Например, отель обещал бесплатно отменить бронь, а на деле взял деньги.
    • Ложные обвинения. Например, компания по аренде машин списала с клиента компенсацию за ущерб, который тот не наносил.
    • Неправомерные списания.

    Проще всего понять, когда и как можно вернуть деньги через чарджбэк, — спросить представителя банка, описав сложившуюся ситуацию.

    Если человек перевел деньги на карту афериста добровольно, платеж оспорить очень сложно. Банк не рассматривает такие операции как нарушение. Все, что он может, — добавить реквизиты мошенника в свою базу, чтобы в дальнейшем отклонять все связанные с ними операции.

    Как сделать чарджбэк 

    Прежде чем обращаться в банк с запросом на chargeback, нужно попробовать решить проблему самому. Отказ возвращать нечестно полученные средства может стать дополнительным аргументом в споре.

    Для начала разбирательства отправляется письмо с претензией по электронной почте или заказное по обычной. Всю переписку до и после факта мошенничества очень важно сохранить. Это доказательства, с которыми идут в банк. Их стоит собрать перед тем, как оформить чарджбэк, чтобы максимально ускорить процесс.

    После этого нужно засечь время. Если продукт, услуга должны были быть поставлены в момент оплаты, заявку на отмену транзакции можно подавать в течение 120–180 дней (зависит от банка, МПС).

    Если человек оплачивал услугу, которая растянута во времени (например, абонемент), но ее не получил, отсчет — 120–180 дней начинается по истечении выделенного на услугу времени. Когда была предоплата, а продукта и услуги нет, на жалобу есть 540 дней. После этого банк будет рассматривать заявку. Если продавец, поставщик услуг из той же страны, у него на это 30 дней. 60 — если из-за границы.

    В итоге продавец, поставщик услуг должны либо начать чарджбэк, либо отказать. Во втором случае когда основания отказа не устраивают, можно подать жалобу регулятору и в РКН, привлечь как арбитра МПС. Все это не поможет вернуть деньги. Но если банк нарушил процедуру рассмотрения заявки, его могут заставить ее повторить.

    Чарджбэк от брокера

    Чтобы вернуть деньги с брокера через чарджбэк, придется очень постараться. В том числе собрать доказательства того, что он мошенник.

    Возврат платежа сработает, только если посредник — юридическое лицо. Если это физлицо или аферист без документов, банк откажет. В этом случае у трейдера только один путь — в полицию, оттуда в суд.

    Заказать консультацию по услуге "Вывод денег со счетов брокеров"

      Последние Отзывы

      Ярослав Ежов

      Эти деятели красиво рассказывают сказки о неограниченной прибыли, хорошей жизни. Вот и я, наслушавшись этих россказней, внес туда деньги. Они умудрились даже нарисовать мне прибыль, но когда я попытался ее вывести – меня ожидал облом. Они даже мои деньги не вернули.

      Читать дальше

      Доминик Оленин

      Никогда бы не подумал, что окажусь в такой нелепой ситуации. Я отдал этим мошенникам все сбережения. Деньги были слиты за два дня. Оказывается, они умело манипулируют котировками, а реальной торговлей на их сайте даже не пахнет.

      Читать дальше

      Олег

      Лохотрон! Думал, что Tasty Trade хорошая американска компания, а в результате получил очередного мошенника, который украл мои деньги.

      Читать дальше

      Цицерон

      Повелся, они мне месяцами рассказывали сказки о моем будущем заработке. Ну я и залил туда 1000 баксов. Они с меня потом еще комиссию требовали и угрожали в суд подать при том, что на балансе уже было по нулям. FxPro - мошенники!!!

      Читать дальше

      Титов Алекс

      Аферисты, не рекомендую.

      Читать дальше

      Анна Колесникова

      Какие-то они сомнительные, меня туда месяц пытались затащить какие-то консультанты, которые постоянно с разных номеров звонили. Не советую эту площадку.

      Читать дальше
      Все отзывы